راهنمای همکاری

پرسش‌های شما، پاسخ‌های روشن.

دربارهٔ خدمات، قیمت، سفارش و پشتیبانی بیشتر بدانید؛ هر پرسش را برای دیدن پاسخ باز کنید.

چه خدماتی ارائه می‌شود؟

طراحی سایت شرکتی، فروشگاه اینترنتی، سامانه اختصاصی، بازطراحی فنی، سئوی فنی، قابلیت‌های هوشمند و آموزش طراحی و توسعه وب. جزئیات در صفحه خدمات آمده است.

هزینه خدمات چقدر است؟

قیمت پایه، زمان تحویل و پشتیبانی هر خدمت در صفحه قیمت‌ها آمده است. مبلغ نهایی در پیش‌فاکتور مشخص می‌شود.

زمان تحویل چقدر است؟

بازه اجرای هر خدمت در صفحه قیمت‌ها درج شده است. زمان خدمات اجرایی از شروع رسمی پروژه محاسبه می‌شود و دوره آموزشی طبق برنامه جلسات ارائه می‌شود.

سفارش چگونه ثبت می‌شود؟

خدمت را انتخاب کنید، فرم سفارش را کامل کنید و دو تأیید الزامی را بپذیرید. پس از ثبت، خلاصه سفارش و پیش‌فاکتور نمایش داده می‌شود.

آیا دامنه و هاست داخل قیمت هستند؟

خیر. هزینه دامنه، هاست و سرویس‌های شخص ثالث در قیمت پایه نیست و در صورت نیاز جداگانه اعلام می‌شود.

پس از تحویل چه پشتیبانی‌ای ارائه می‌شود؟

نوع و مدت پشتیبانی هر خدمت در صفحه قیمت‌ها مشخص است. در خدمات اجرایی، پشتیبانی مربوط به ایرادهای خروجی تحویل‌شده است؛ در دوره آموزشی، پاسخ‌گویی به پرسش‌های آموزشی در طول دوره انجام می‌شود.

امکان تغییر محدوده پروژه وجود دارد؟

بله. قابلیت یا محتوای جدید در پیش‌فاکتور جداگانه نوشته می‌شود و پس از تأیید شما اجرا خواهد شد.

نحوه لغو سفارش چیست؟

شرایط لغو در صفحه «لغو سفارش و عودت وجه» توضیح داده شده است. درخواست لغو از طریق فرم شکایت یا بله ارسال می‌شود.

چگونه پیگیری یا شکایت ثبت کنم؟

فرم ثبت شکایت را تکمیل کنید. بعد از ثبت، کد پیگیری نمایش داده می‌شود و برای ارتباط تکمیلی می‌توانید از بله استفاده کنید.

چگونه با سجاد ده شیری در ارتباط باشم؟

کانال ارتباطی بله با نام کاربری @sajaddp است.